Arquivo da tag: GESTÃO

Seguro de carga: Qual a importância na logística ?

Infelizmente o roubo de carga é uma prática que vem se tornando cada vez mais comum entre os brasileiros. Recomenda-se a todas as empresas adotarem um seguro de carga para toda sua frota. 

Acontece que esse prática continua sendo muito utilizada a fim de subtrair mercadorias. No ano de 2022 o prejuízo chegou em 1,2 bilhões para as empresas brasileiras. Além disso, foram registrados 13.089 boletins de ocorrência.

 Esse número diminuiu se comparado a 5 anos atrás. Em 2017 esse número alcançava 25 mil boletins contra roubo de cargas.  O estudo que assegura esses dados foi realizado pela Associação Nacional do transportes de cargas e logísticas. 

Como a tecnologia aumenta a segurança da sua frota? 

A tecnologia proporciona uma melhoria contínua não só para as operações logística, mas para  todo o processo que envolve a logística no Brasil. Portanto, são vários anos estudando sobre como melhorar a segurança nas operações de transportes. 

Sistemas já foram criados para intervir em ações criminosas durante todo o transporte. Além disso, também é possível saber se houve desvios de mercadorias. Contudo, a tecnologia realmente veio para somar! 

Decerto, diversas soluções estão rodando no mercado, algumas prometem e não cumprem nada. Já algumas são muito boas e cumprem com o seu propósito. 

Um exemplo disso é a solução da Fusion que conta com um sistema DMS. Portanto, o intuito é otimizar e garantir o sucesso da gestão de entregas. Com isso, o consumidor final fica realizado em receber seu produto dentro do prazo e em boas condições. 

Fusion DMS a tecnologia que funciona! 

Como falamos anteriormente, a Fusion conta com um sistema que visa a gestão de entregas e a redução de custos. Sobretudo, são 9 módulos para você otimizar e garantir resultados dentro da cadeia de suprimentos na sua logística. 

Ter o planejamento da rota e comparar com o plano da frota é muito útil, concorda? 

Contudo, acompanhe em tempo real o status de cada veículo da sua rota. O Monitoramento da Fusion gera alertas de desvios de rota e entregas fora de ordem. Saiba se houve atrasos ou perda de contato durante o período de entrega. 

 Identifique o tempo que o motorista ficou parado em determinado lugar. Ainda não acabou. fique por dentro das possíveis sinistros do seu motorista. Ademais, para melhores resultados invista em indicadores de desempenho e veja melhores resultados! 

Agora que você já sabe de tudo, faça como os outros 652 clientes, entre em contato agora mesmo e garanta a nossa solução! 

Porque grandes empresas investem em seguro de carga? 

Todavia, nenhum negócio está livre de roubos, desvios de cargas, desastres naturais ou qualquer outro meio que venha a perder a carga. O seguro de cargas é uma forma simples de calcular os prejuízos e até os lucros que deixaram de ter. 

E é por isso que as grandes empresas investem em seguros de carga. Afinal, eles não querem correr o risco de serem pegos de surpresa e ficar sem recursos. 

Por que o seguro de carga é importante? 

Conquanto, não pense que investir em um seguro de carga é dinheiro jogado fora, nada disso! A grande maioria dos gestores se arrependem ao passar por situações que a segurança da sua mercadoria está em jogo. 

Quando se tem uma grande frota de veículos as chances de acontecer um acidente quase triplicam. Imagine você com centenas de veículos rodando por estradas brasileiras esburacadas, mal feitas e com diversos motoristas imprudentes? 

É essencial ter uma apólice, pois nunca se sabe o dia de amanhã. Por mais cuidadoso que seus motoristas sejam, eles nunca estarão fora de riscos. 


Sabemos que é possível pagar uma apólice por anos e nunca precisar usar ela. Entretanto, isso não significa que você investiu mal o seu dinheiro. Você está apenas se precavendo do pior! 

Desvantagens e benefícios de um seguro de carga 

Gerenciar os riscos deve se tornar um hábito para todas as transportadoras. Não é fácil lidar com mercadorias de terceiros, é uma responsabilidade muito alta. 

Diminuir os  riscos de perda de carga, extravios e até mesmo roubos tem que estar nos planos da transportadora. Tudo isso pode comprometer as entregas e prejudicar os clientes. Portanto, é um investimento que vale muito a pena! 

A desvantagem é que o seguro de carga cobre apenas as mercadorias do caminhão. O seguro de cargas só é válido para aquilo que está sendo transportado. Pois é! O caminhão fica de fora, é necessário um seguro apenas para o veículo. 

Com o seguro de carga você evita o desequilíbrio financeiro para a sua empresa em caso de algum contratempo. O seguro de carga pode se tornar o seu diferencial competitivo, deixe seus clientes despreocupados. Além disso, também é possível garantir uma operação logística eficiente. 

Afinal, o seguro de cargas é obrigatório? 

Essa é uma pergunta que muitas pessoas fazem, o seguro de carga é uma proteção importante quando se trata de transportar mercadorias. Confira abaixo o que é fundamental entender sobre o seguro de carga! 

Para os Proprietários das Mercadorias (Embarcadores):

  • Existem dois tipos de seguro de transporte de carga para embarcadores;
  • O seguro de Transporte nacional é obrigatório e protege contra danos durante o 

transporte dentro do país;

  •  Seguro de Transporte Internacional é opcional, mas é recomendado para proteger contra riscos em importações e exportações.

Para os Transportadores (Empresas de Transporte):

  • As empresas de transporte não são donas das mercadorias que transportam. Por isso elas só podem adquirir seguros de carga que envolvem responsabilidade civil;
  • O Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C).  É obrigatório quando se trata de transporte dentro do país e cobre as mercadorias de outras pessoas que são de responsabilidade do transportador;
  • Seguro de Responsabilidade Civil Facultativo do Transportador Rodoviário por falta de carga (RCF-DC). É opcional e ajuda a cobrir os prejuízos causados por furtos, roubos ou o sumiço da carga ou do veículo;
  • O Seguro de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário – Viagens Internacionais (RCTR-VI). Esse também é opcional e é válido para países do Mercosul ou Cone Sul. Protege o transportador contra perdas ou danos às mercadorias de terceiros;

Investir no Fusion DMS é garantir segurança

A logística deve otimizar o processo e garantir que a mercadoria chegue ao destino com segurança. Ter uma boa operação logística é importante nesse processo! 

Para garantir uma maior segurança em todo o processo logístico também é importante investir em uma boa gestão de estoque. Ter um controle de estoque é se assegurar que o cliente vai pagar pelo o que tem no estoque. 

Outro ponto muito importante é a roteirização, com ela é possível montar várias cargas de forma simultâneas de forma prática. Desta forma a segurança nesse processo também é aumentada. 

Dê sequência às entregas de acordo com a prioridade e local de entrega. É feito um cálculo para saber a melhor distribuição! Tenha uma mão de obra qualificada com o Fusion, reduza custos e aumente os resultados.

Entre em contato conosco e aumente seus lucros em 99,8%, clique abaixo e venha ser Fusion! 

Satisfação do cliente: Aumente resultados com a logística 

Cada vez mais a  satisfação do cliente tem sido um dos critérios bem mais observados nos dias atuais. Isso acontece porque os consumidores estão cada vez mais exigentes e em busca de boas experiências. 

Diante dessa situação, as empresas estão buscando melhores processos para dentro das suas empresas. Contudo, o intuito é tentar manter os clientes oferecendo produtos ou serviços de qualidade. 

A satisfação do cliente é um dos pontos importantes dentro de uma empresa, pois fidelizar clientes não é uma tarefa fácil. Entretanto, quando se trata de conquistar novos clientes é que se torna mais difícil. 

Qual o papel da logística dentro de uma empresa?

Todavia, a logística tem grande importância na otimização dos processos operacionais de uma empresa. Portanto, com uma estratégia logística bem pensada é possível atender as demandas do mercado de forma sustentável, eficiente e econômica. 

Ademais, a missão da logística é desenvolver uma gestão eficiente de todos os processos logísticos que envolvem a cadeia de suprimentos da empresa. São eles: Fluxo de matérias primas, produtos e informações. 

Decerto, a logística busca melhorar os processos para gastar menos, oferecer serviços melhores e deixar os clientes mais satisfeitos.

Como a logística pode impactar na satisfação do cliente? 

Anteriormente citamos a otimização dos processos logísticos e como eles podem trazer bons resultados para as empresas. Sobretudo, uma logística bem otimizada e com seus processos alinhados, melhora o fluxo de vendas da empresa o que traz mais lucros. 

Além disso, a logística bem resolvida cria uma imagem positiva da empresa além de torná-la qualificada. Entrega rápidas e sem atrasos é resultado de uma logística bem aplicada. 

Certamente, bons processos logísticos facilitam a experiência de compra desde a facilidade de fazer pedidos até a entrega sem complicações. Embora, também é possível garantir uma comunicação limpa com os clientes, deixando eles informados sobre o status do pedido. 

Essas são apenas algumas das diversas formas que a logística pode impactar a satisfação do cliente dentro de uma empresa. 

Maior satisfação do cliente com a Fusion By Nstech! 

Que tal satisfazer e atrair mais clientes de maneira fácil e sem muito esforço? Isso é possível graças ao Fusion DMS que marca presença em todo o ciclo logístico de transporte! 

Tenha uma visão 360° da sua logística de entregas e entregue mais em menos tempo, aumente a satisfação do consumidor da sua marca! 


Como seria para você fazer muitas entregas de uma vez e ainda planejar a rota e o horário de entrega? 

Isso é possível graças ao roteirizador avançado da Fusion. Tome decisões baseadas no custo previsto para cada entrega. Clique abaixo e solicite um orçamento grátis! 

Qual a importância da satisfação do cliente? 

Conquanto, a satisfação do cliente é crucial para o sucesso de qualquer empresa, ela afeta a retenção de clientes, a receita a longo prazo e a imagem da marca. Clientes satisfeitos tendem a gastar mais, permanecer leais e recomendar a empresa a outros. 

A satisfação do cliente é importante para as empresas pois funciona como um indicador de performance. É a partir daí que é possível saber que a empresa está atendendo as expectativas dos seus clientes. 

Philip Kotler é conhecido por suas contribuições para a teoria e prática do marketing. Ele enfatiza a importância da satisfação do cliente como um dos pilares fundamentais para o sucesso de uma empresa

É possível medir a satisfação do cliente? 

Em algum momento você deve ter parado para pensar se é possível medir a satisfação do cliente, não é mesmo?  A resposta é sim! 

Contudo, essa medida é feita com base no net promoter score nps. É uma métrica criada por Fred Heichheld em 2003 para medir a lealdade dos clientes. É a partir desse cálculo que é possível medir o nível de fidelidade dos seus clientes. 

Surpreenda seus clientes com o overdelivering 

Quando alguém compra algo fica na esperança de receber apenas o item que comprou, isso é um fato. Mas o overdelivering pode oferecer uma experiência satisfatória para seus clientes. 

Overdelivering é o conceito de entregar algo a mais para o cliente, algo que ele jamais esperava receber. É como se fosse um mim por ele ter comprado com tal empresa. Os clientes podem receber um brinde, uma embalagem mais chamativa, voucher, entre outras coisas. 

3 dicas para aumentar a satisfação do cliente 

  1. Reduza o tempo de entrega: 

Para haver uma redução considerável  no tempo de espera da entrega é preciso otimizar suas operações logísticas. Afinal, deve-se aprimorar a gestão do estoque, o processamento do pedido, o picking e a expedição.

Também é recomendado usar a tecnologia a seu favor. Invista em um software roteirizador, invista na Fusion como bem citamos anteriormente. 

  1. Tenha uma boa logística reversa 

A logística reversa são estratégias para recolher e prosseguir com o processo pós venda ao destino inicial do produto, ou seja, a empresa. O intuito é garantir que os resíduos vão para o lugar correto. 

Portanto, evite ter que colocar a logística reversa em prática na sua empresa. Quando isso acontece é porque houve uma troca ou devolução do produto oferecido por sua empresa. Na maioria das vezes há um custo maior para reenviar o produto em caso de troca. 

  1. Fique por dentro das suas operações logísticas 

Analisar e compreender o desempenho das suas operações é essencial para garantir o bom atendimento ao cliente. Aliás, alguns KPIs conseguem informar se os pedidos estão dentro do prazo ou não, ainda é possível analisar a qualidade do produto. 

5 formas de melhorar a experiência do cliente através da logística, confira! 

  1. Garantir rapidez no despacho do pedido;
  2. Cumprir os prazos de entrega;
  3. Oferecer serviços de rastreamento;
  4. Ter um bom sistema de comunicação;
  5. Ofereça serviço de entregas personalizadas.

Uma boa logística é responsável por elevar o nível dos serviços das empresas, gerar lucro, vendas e o melhor, fidelizar clientes! 

Fusion garante a satisfação do cliente! 

A Fusion fornece a solução mais completa quando se trata de gestão de entregas no Brasil. É um software 100% web fornecido em SAAS. 

O maior objetivo da Fusion é trazer soluções inovadoras, experientes e focadas na logística de entrega. Seja você mais um parceiro, junte-se a nós e garanta resultados incríveis! 

Está em dúvidas?  Confira feedbacks de nossos clientes através do nosso programa chamado “cases de sucesso”. Clique no link abaixo e confira! 

Romanha e Fusion DMS: Como foi possível reduzir custos?

No ano de 1973 mais uma empresa entrava para o mercado alimentício brasileiro. A Romanha abriu sua fábrica em Pinhais no estado do Paraná, trabalhando com massas frescas ou secas. Além disso, em sua cartela de produtos, ofereciam também massas recheadas e caseiras.

De 1973 à 2023 a Romanha passou por altos e baixos como empresa. Enfrentou todos os desafios do mercado com braveza e perseverança. Ademais, durante todo esse tempo, a missão da Romanha era entregar amor em cada alimento.

Contudo, tendo que se adequar ao modelo atual do mercado, a Romanha investiu em novas tecnologias para elevar o nível dos seus serviços. Todavia, o intuito era aprimorar o atendimento ao cliente com investimento em logística.

Como funcionava a logística da Romanha?

Foram muitos anos utilizando ao seu favor a logística inbound e outbound com produtos de multi-temperaturas. Sobretudo, o tempo passou e surgiu a possibilidade de prestar esse serviço para outras empresas.

Entendendo que é muito importante inovar, a empresa abraçou a ideia e transformou um dos seus setores em prestadores de serviços. Desta forma, surgiu a Romlog. A sua logística tem como base a distribuição de produtos através de cargas fracionadas.

O que são cargas fracionadas?

Logística de cargas fracionadas é uma forma especial de transporte de mercadorias. Ou seja, o processo de entrega é otimizado visando preencher o caminhão com várias caixas pequenas, aproveitando todo espaço do veículo.

Na carga fracionada o embarcador paga apenas pelo espaço que suas mercadorias preenchem no caminhão, sendo assim diminui os custos na empresa. Confira alguns exemplos:

Imagine que você tem uma empresa no Rio e precisa entregar um pacote pequeno em São Paulo.

Fretar um veículo para realizar essa entrega sai muito caro. Então a transportadora reúne várias caixas pequenas de modo que preencham todo o espaço do caminhão. Através disso é possível atender a outros pedidos. A redução de custos pode salvar sua logística.

Seguindo a mesma metodologia, podemos citar outro exemplo como:

Uma fábrica de coxinhas precisa realizar diversas entregas de mini coxinhas para uma cidade distante da sua origem. Portanto, não tem condições de pagar por um frete.

Essas empresas podem contratar uma transportadora para juntar várias caixas pequenas e fazer entregas próximas. Como falamos anteriormente.

A tecnologia e sua importância para a Romanha

O gestor de logística afirma que a tecnologia tem um grau bem elevado para a sua empresa.

De fato, a tecnologia é de grande importância para todas as empresas que oferecem produtos ou serviços e queiram se destacar. É fundamental nos dias de hoje, investir em tecnologias que podem ajudar os processos logísticos.

Uma boa tecnologia auxilia no armazenamento de produtos. A Romanha trabalha com produtos multi-temperatura, ou seja, produtos congelados e frescos.

Você deve está se perguntando, mas o que isso tem haver, não é mesmo?

Trabalhar com produtos multitemperaturas requer um pouco mais de cuidado e atenção, pois é necessário manter a temperatura dos alimentos para não estragar. Uma tecnologia de ponta ajuda a manter a temperatura ideal sem aumentar o consumo de energia elétrica.

Fusion DMS a tecnologia para o transporte de cargas

A Fusion DMS impactou em vários aspectos na logística da Romanha. Isso aconteceu de modo 100% assertivo! Decerto, o primeiro passo foi ajustar a roteirização, otimizando a rota de entrega com um planejamento que visa diminuir a distância das entregas. O intuito é reduzir o consumo de combustível dos veículos.

Nosso software de roteirização é fácil de utilizar e bem dinâmico, trazendo informações concretas e de fácil visualização. Contudo, foi por isso que a Romanha alcançou bons resultados.

Além disso facilitamos a gestão de canhotos, a conferência de pedidos ficou mais rápida e fácil. Acompanhar o pedido em tempo real é um investimento que vale a pena e evita desvios de cargas bem como furtos.

O responsável por isso é um sistema bastante conhecido como Delivery Management System dms. Em sua tradução quer dizer “Sistema de Gerenciamento de Entregas”.

A Fusion oferece um sistema DMS completo para você desde o planejamento de rotas, acompanhamento do pedido e o status de entrega! A redução de custos é notável com o Fusion DMS.

Confira a fala do gestor logística da Romanha

O Fusion DMS elevou os nossos serviços e aumentou a satisfação dos nossos clientes externos e internos. Disse o Hessler – Gestor logístico da Romanha.

Também afirmou que recomenda fielmente a Fusion aos parceiros, tendo em vista os resultados alcançados com o sistema.

Se você busca aprimorar seus processos logísticos e reduzir custos, essa empresa é para você! A Fusion By Nstech oferece soluções especialistas para o transporte de cargas e monitoramento.

Ainda está em dúvidas? Conheça mais empresas que foram impactadas pela nossa solução, clique no botão abaixo!

Planejamento Logístico: Estratégias para colocar em prática!

Nada se estrutura sem um bom planejamento. Nenhuma empresa alcança o sucesso sem antes o empresário pensar bem quais passos dar para chegar em alto nível. Afinal, acontece o mesmo na logística! Para alcançar bons resultados e ter uma logística prática, automática e eficaz é preciso um planejamento logístico. 


Dessa forma um bom planejamento logístico também evita erros, o que impacta na redução de custos e na melhoria das operações logísticas. Sabemos que é o planejamento logístico que auxilia nos processos da cadeia de suprimentos para que seja eficiente! 

Seus clientes merecem o melhor! 

É notável que os consumidores estão cada vez mais exigentes na questão da entrega rápida. Estudos indicam que cerca de 63% dos consumidores almejam receber sua encomenda em até três dias. 

Se sua empresa não consegue atender os desejos dos consumidores eles vão atrás de alguma que consiga suprir suas necessidades! 

Se você quer aprender a deixar os clientes mais satisfeitos, reduzir custos e melhorar a eficiência da logística, você está no lugar certo. Continue lendo! 

Afinal, o que é e como fazer um planejamento logístico?

Usando ideias de gestão empresarial, o planejamento logístico é como um mapa para alcançar várias metas na logística. O planejamento logístico é quando pensamos em maneiras de tornar o transporte e o armazenamento mais eficientes.

Além disso, o planejamento também ajuda a descobrir formas diferentes de fazer a logística funcionar de maneira fácil. Entretanto, é como planejar a seleção das tecnologias a serem utilizadas no processo logístico, visando executar tudo da melhor maneira possível.

O grande intuito do planejamento logístico é garantir a redução de custos. Também é possível alcançar bons resultados e tirar o máximo proveito dos recursos materiais.

Como fazer o planejamento logístico? 

Para tudo fluir bem é preciso seguir um passo a passo e ficar de olho nos processos que fazem parte da sua logística. Confira abaixo! 

Fornecedores confiáveis 

O primeiro passo é entrar em contato com fornecedores confiáveis. Vale lembrar que vários aspectos podem impactar nessa busca por fornecedores, como: custo benefício e o transporte. 

Nem sempre o fornecedor que tem o melhor serviço a oferecer vai ser o melhor. É necessário levar em consideração alguns aspectos como: distância entre o fornecedor e a empresa. Além disso, o preço cobrado pelo produto deve ser analisado.


Gestão de estoque 

Elabore uma ótima gestão de estoque. Trabalhar com o estoque quase zerado é um perigo, assim como ter o estoque cheio também afeta a empresa.

 Portanto, a gestão de estoque faz parte do planejamento. Será necessário planejar o estoque para que fique de acordo com a demanda. Esse é o segundo passo! 

Transporte adequado

Cumprir prazos é essencial, por isso o plano deve mencionar a escolha do tipo de transporte como um aspecto crucial. Quando se trata de logística  haverá transporte dos produtos ou matéria prima seja ela para o armazém da empresa ou cliente final. 

Algumas empresas não possuem uma frota própria de veículos, por isso devem terceirizar esse serviço de entrega. Para manter uma frota de veículos terceirizada, é necessário cuidar para garantir o cumprimento de sua demanda de entregas.

Faça boas escolhas na hora de terceirizar, o mais barato as vezes sai caro e você pode afetar negativamente a satisfação do cliente. 

Cumprir prazos 

Um dos objetivos principais de um planejamento logístico é cumprir prazos em um período de tempo satisfatório. Cada cliente tem um prazo para cumprir com sua demanda. Cabe ao gestor logístico planejar a melhor maneira de suprir a necessidade que varia de acordo com a demanda do cliente. 

Não adianta apenas falar, deve-se cumprir. Para fidelizar um cliente, por exemplo, é preciso atender a demanda do cliente dentro do menor tempo possível. Tenha em mente a demanda de curto, médio e longo prazo e planeje da maneira que atenda a todos com facilidade! 

3 benefícios do planejamento logístico para a sua empresa! 

  1. Maior satisfação do cliente: 

Como falei anteriormente, os clientes estão cada vez mais exigentes quando se trata de entregas. Portanto, oferecer uma entrega rápida e eficiente pode impactar de forma positiva a satisfação do cliente. 

Nesse sentido, o planejamento logístico deve otimizar os processos logísticos, acelerando as entregas oferecendo maior qualidade possível! 

  1. Melhoria na eficiência logística 

Torne a logística da sua empresa um diferencial competitivo e passe na frente dos seus concorrentes. Um bom planejamento logístico melhora a eficiência dos seus processos logísticos. Porquanto, também é possível montar um armazém adequado, aumentar as transações e diminuir custos. 

  1. Maior redução de custos 

Gerir a logística com assertividade pode trazer resultados incríveis. Estruturar os processos antes mesmo de colocar em prática evita falhas, retrabalhos e custos maiores. 

Fazer um plano estratégico na logística ajuda a não gastar dinheiro de forma errada e sem importância para o seu negócio. Sendo assim, o dinheiro vai para o lugar certo e não se perde pelo caminho.

Como definir um plano estratégico da logística?

Um planejamento logístico eficiente é dividido em três níveis: Estratégico, tático e operacional. Entenda cada um deles e coloque em prática na sua logística! 

Estratégico: 

Metas a longo prazo se encaixam aqui. Pessoas de grande porte dentro da empresa decidem as metas. Contudo, é importante lembrar que no plano estratégico deve conter ideias e objetivos simples e que estejam de acordo com a situação da empresa. 

Tático: 

Decerto, é neste nível que o planejamento de cada setor da empresa acontece. Aqui, mais uma vez, são os líderes que determinam o que deve ser feito. Portanto, cada líder deve cuidadosamente considerar o que cada funcionário fará para alcançar os objetivos e metas atribuídos a eles.

Operacional

Se dá quando os funcionários começam a executar o que foi passado por seus gestores. Certamente, os resultados vão voltar em forma de números, medidas e análises para as pessoas responsáveis da empresa. É como um ciclo de tarefas que se repete.

Melhor estratégia para sua logística 

Todavia, pensando em obter bons resultados o Fusion DMS foi criado para ganhar performance em operações logísticas! Todo negócio precisa de um planejamento estratégico para aumentar o nível dos seus serviços, não é mesmo?

Sobretudo, com o Fusion DMS sua logística não será a mesma. Temos um sistema com 9 módulos prontinhos, esperando por você! A nossa estratégia é focada em resultados. 

Veja a diferença que o Fusion DMS pode trazer para o seu negócio. Confira algumas de nossas cases de sucesso clicando abaixo!

Frota de veículos: Como gerir de forma eficiente?

No Brasil existem cerca de 110 milhões de veículos em atividade. Entre eles estão os de uso particular e os empresariais usados com empresas que possuem sua própria frota de veículos. 

Todavia, muitas pessoas acreditam que só é considerada frota de veículos quando composta por vários veículos. Se sua empresa tem apenas um veículo para operações logísticas, você tem uma frota profissional. 

Como extrair bons resultados da sua frota de veículos?

Quando se tem uma frota de veículos para movimentar as questões logísticas da sua empresa é necessário montar uma estratégia.

Contudo, se você quiser extrair todo o potencial da frota é preciso elaborar uma gestão de frotas. Entretanto, você precisará gerir os veículos que sua empresa utiliza para o transporte de cargas, funcionários ou passageiros. 

Mais abaixo neste artigo falaremos como fazer uma gestão eficiente da sua frota e a partir disso você garantir melhores resultados. Continue lendo e confira! 

O que é uma frota de veículos?

Pode ser considerada uma frota todos os veículos usados para o trabalho. Portanto, é uma frota os veículos de passeio, transporte de mercadorias, passageiros ou utilizados para qualquer serviço que seja. 

Porquanto, todas as empresas que possuem uma frota de veículos precisa manter a eficiência e isso só é possível através da gestão de frotas. O objetivo é controlar os custos com combustível e manutenção dos veículos a fim de manter os padrões de segurança. 

Afinal, quantos tipos de frotas de veículos existem? 


Atualmente existem 3 tipos de frotas e cada uma delas pode atender diferentes empresas e seus modelos de funcionamento. Porquanto, são elas: Frota própria, mista e terceirizada! 

Frota de veículo própria 

Neste modelo de frota todo e qualquer veículo que a empresa utiliza é de propriedade dela. Ou seja, todos os direitos e responsabilidades são da empresa! 

Ter uma frota própria pode custar caro já que é preciso um bom investimento a fim de adquirir os veículos para o uso. Geralmente são empresas grandes que possuem uma frota própria tendo em vista que a demanda de serviços superam os custos altos. 

Sobretudo, a maior vantagem de ter uma frota própria é a liberdade de compra e revenda de veículos. Além disso, uma maior assertividade nas tomadas de decisão e processos mais otimizados. 

Frota de veículo mista 

Aqui, há uma combinação entre veículos terceirizados e veículos próprios. Portanto, esse tipo de frota é mais utilizado por empresas que desejam ampliar sua frota para alcançar mais lugares sem comprar carros. 

Empresas prestadoras de serviços são as que mais optam por esse tipo de frota. Isso acontece porque há uma  grande quantidade de utilitários, carretas e caminhões com o intuito de prestar serviços. 

Frota de veículo terceirizada 

Para ter uma frota terceirizada, é necessário contratar uma empresa disposta a terceirizar os veículos. Aqui o custo é menor já que você não lida com as revisões e reparo dos veículos, a responsabilidade é da empresa contratada.

É fundamental saber que nesse modelo o investimento é muito menor. Você pode contar sempre com veículos em bom estado de uso a fim de realizar suas operações logísticas. 

Como elaborar uma frota de veículos eficientes? 

Para começar é essencial entender o propósito da sua empresa e quais serviços ela oferece. Isso permitirá escolher os veículos certos para o seu negócio a fim de reduzir custos e riscos tendo uma escolha inteligente. 

Porém, é preciso fazer um planejamento financeiro para comprar exatamente a quantidade de veículos necessários para a sua empresa. Sobretudo, é importante escolher a categoria e o modelo de veículo mais adequado para o tipo de serviço que sua empresa presta. 

Pois é, ao montar uma frota de veículos eficiente você garante uma maior usabilidade dos seus veículos. Também é possível  faturar mais e reduzir custos com revenda de veículos. 

5 dicas para um controle maior da sua frota de veículos

1 – Fique por dentro dos custos com combustível e manutenção 

O primeiro passo para um controle de frota eficiente é ter em mãos uma relação de todos os veículos da empresa. Ano e modelo do carro fazem parte das informações que devem constar no relatório. Além disso, devem conter também a potência do motor, quantos quilômetros rodados e todo o custo para manutenção dos veículos. 

2 –  Entenda o custo por veículo 

Evite gastar além do previsto, mantenha informações atualizadas sobre cada veículo e tenha uma previsão das despesas. Ademais, garantir uma provisão dos gastos regulares como o consumo de combustível ajuda na economia da empresa. 

3 – Garanta que a manutenção esteja em dia 

Falamos anteriormente sobre ter um controle da quilometragem dos veículos, é importante acompanhar para não esquecer a data da revisão. Certamente, manter as revisões em dia é papel de uma gestão de frotas eficiente. Adiar as manutenções preventivas pode gerar custos além do normal. 

 4 – Monitore sua frota de veículos e gerencie rotas 

É importante conhecer a rota que cada veículo faz. Existem diversos motivos para ter esse acompanhamento e um deles é evitar desvios com o intuito de garantir a segurança da mercadoria. 

Decerto, um acompanhamento de qualidade permite entender a eficiência do serviço de entrega da sua empresa. Também é possível garantir uma rota com mais entregas por veículo, o que diminui o tempo de espera dos clientes. 

Outra vantagem de visualizar em tempo real a frota é o fácil atendimento em ocasiões atípicas. 

Monitore de forma fácil, prática e eficaz com o Fusion DMS. Faça comparações com o roteiro planejado com o que está sendo executado. Gera alertas sobre desvios de rotas e entregas fora de ordem e auxilia na tomada de decisões.

Tenha acesso às devoluções e reentregas e entenda os motivos. O geomonitoramento da Fusion também mostra quanto tempo o veículo ficou parado fora do local de entrega e problemas do motorista. 

Clique no botão abaixo, entre em contato conosco e aumente a eficiência da sua frota e otimize seus resultados! 

5 – Um sistema de gestão melhora seus resultados! 

É ultrapassado usar ferramentas manuais para monitorar sua frota, deixe de lado planilhas e processos manuais. Utilize um sistema de gestão de frota profissional. 

Escolha o sistema de acordo com as suas funcionalidades. Invista naqueles que combinam segurança com praticidade nas operações! 

Ao abrir mão da gestão manual você evita erros humanos o que irá reduzir de forma considerável seus gastos e mão de obra. 

O que uma gestão eficiente pode fazer pela sua logística? 

Ter uma boa gestão de frota na empresa faz muita diferença na forma como as coisas acontecem. Isso ajuda a empresa a funcionar melhor, gastando menos dinheiro e tornando tudo mais fácil. 

Quando os carros e caminhões são usados do jeito certo, tudo melhora. As coisas são feitas de maneira mais rápida e barata, ajudando a ganhar mais dinheiro e gastar menos.

Não sabe o que uma gestão de frota eficiente pode fazer por sua logística? Confira abaixo! 

  • Reduz os custos operacionais;
  • Melhora a produtividade;
  • Aumenta a eficiência na distribuição;
  • Maior controle e visibilidade dos processos logísticos;
  • Melhora a segurança das operações;
  • Auxilia na análise de dados e tomada de decisões.

Aumentar a produtividade é mais fácil do que você pensa 

Um ponto bem importante que vale destacar é a melhoria na produtividade e não só da frota de veículos, mas da empresa. Fazer mais com menos esforços é o desejo de toda empresa, porém, nem todas alcançam! 

É importante medir o trabalho do seu negócio e identificar o que afeta seus resultados de forma positiva ou negativa.

Certificar a boa performance da sua equipe logística é fundamental e isso só é possível graças aos indicadores de produtividade. Em inglês são chamados de KPIs ou Key performance indicator. Esses indicadores servem para medir o desempenho dos processos, equipes e áreas dos negócios! 

A Fusion by nstech tem o melhor para você! 

Pensou em aumentar a produtividade da sua equipe logística e ganhar destaque no mercado? Podemos ajudar, entre em contato conosco e solicite uma apresentação e ganhe destaque em logística! 

Como vender mais com uma logística eficiente?

Muitas pessoas se perguntam como é possível vender mais utilizando menos recursos, se você é uma delas, está no lugar certo! Portanto, mais abaixo iremos falar sobre como vender mais com menos recursos através de uma logística eficiente. 

Uma das maiores dificuldades das empresas atualmente é como vender mais fazendo menos esforços e investindo menos. Mas, sabemos que além de vender é preciso entregar de maneira rápida e eficaz, não é mesmo? Isso só é possível graças a logística eficiente que tem um papel essencial para as empresas venderem mais. 

Com isso, a satisfação do cliente também é impactada, o que permite garantir mais clientes fiéis ao seu produto ou serviço! 

Afinal, o que é logística eficiente?

Logística eficiente significa cuidar do caminho que os produtos fazem, desde quando são feitos até quando chegam até os clientes. É como fazer um plano para que tudo aconteça rápido, sem gastar muito dinheiro e sem erros. 

Isso inclui pensar em como levar as coisas, onde guardá-las e como entregar para as pessoas. Todavia, quando uma empresa faz isso bem, ela consegue fazer tudo funcionar melhor, evitando atrasos e gastos extras.

Qual a importância da logística eficiente nas empresas? 

Decerto, a tecnologia tem tornado o mercado brasileiro cada vez mais competitivo para as empresas. Além de manter uma boa economia, o intuito também é reter e captar clientes. Sobretudo, ao pensar nisso, a logística segue como um diferencial competitivo.  

É através da logística que é possível aumentar a segurança e a qualidade do processo logístico e ainda sim atrair novos clientes. Desta forma, ainda é possível reduzir custos a fim de vender mais com uma logística eficiente e otimizada! 

4 dicas para uma logística eficiente que ajuda a vender mais

  1. Entregas rápidas: Os clientes adoram quando recebem suas compras bem rápido. Portanto, a logística eficiente ajuda as empresas a entregarem mais rápido o que pode influenciar as pessoas a comprarem mais.
  1. Redução de custos: Se as empresas organizarem bem a logística, não desperdiçam tempo e nem recursos. Isso faz com que gastem menos dinheiro para funcionar. Então, quando isso acontece há um reajuste para preços melhores dos produtos, o que atrai mais pessoas para comprar. 
  1. Melhor Experiência do Cliente: Quando os produtos chegam no prazo e em perfeitas condições, os clientes ficam satisfeitos. Afinal, isso leva a avaliações positivas, recomendações boca a boca e, consequentemente, mais vendas.
  1. Gestão de Estoque: Com a logística eficiente, as empresas sabem exatamente quanto de cada coisa elas têm. Isso é ótimo porque elas nunca ficam sem o que as pessoas querem comprar. 

Como montar uma estratégia para vender mais? 

Certamente, uma estratégia de logística é fundamental para impulsionar as vendas de qualquer negócio. Aqui estão os passos essenciais para criar uma estratégia de logística que ajude a vender mais:

Conhecer o público-alvo: 

Antes de tudo é preciso entender quem são seus clientes e o que eles gostam. Com isso é possível moldar sua estratégia a fim de atender suas necessidades. 

Mapeie o processo de logística: 

É importante identificar as etapas do processo de logística, desde a compra do produto até a entrega ao cliente final. 

Escolha os parceiros logísticos certos: 

Caso você não tenha verba suficiente para lidar com a logística interna, procure parceiros que possam lhe ajudar nessa grande missão. isso inclui empresas de transporte, armazenamento e outras empresas que ajudam na entrega dos produtos.

Estoque estratégico: 

Fique atento à quantidade de produtos em estoque. Não tenha demais para causar excesso e nem de menos. Portanto, garanta que tenha o suficiente para atender todas as demandas. 

Varie as opções de entrega:

Ofereça opções de entrega variadas, como entrega padrão, econômica e rápida! Atenda todos os gostos dos clientes e venda mais com essa estratégia.

Rastreamento e comunicação:

É interessante ter opções de rastreamento em tempo real disponível para os clientes acompanharem o status da entrega. Mantenha comunicação clara e proativa em caso de atrasos ou problemas.

Tecnologia e informação: 

Invista em tecnologia e tenha em mãos sistemas de gerenciamento de pedidos e estoque para automatizar seus processos logísticos. Reduza erros e melhore a eficiência geral! 

Embalagem certas: 

Garanta que seus produtos estão sendo embalados de forma correta a fim de evitar danos durante o processo de entrega. 

Feedback dos clientes: 

É importante ouvir o que seus clientes têm a dizer sobre os seus serviços. Ouça atentamente os feedbacks e as experiências com as entregas. Porquanto, use informações como essas para ajustar e melhorar seu processo de venda. 

Treine e capacite seus colaboradores: 

Garanta que sua equipe esteja treinada adequadamente para lidar com diferentes situações e garantir um serviço de qualidade.

Não pense que basta vender, não tenha isso como prioridade. Tenha uma logística otimizada em junção com uma equipe de vendas bem preparada. É essencial um bom atendimento a fim de sanar dúvidas dos clientes a respeito dos seus serviços! 

Use as redes sociais para vender mais 

c As redes sociais são uma ótima opção para divulgar seu produto ou serviço a fim de ganhar mais visibilidade. Divulgar no digital é gratuito, porém, depende muito de como vai ser feito! 

Existe a forma paga e a gratuita. A forma gratuita é um pouco demorada, mas se bem feita é possível alcançar bons resultados. O percurso para o sucesso pode ser longo, mas nem tanto. 

A paga depende muito do quanto você vai investir para obter um retorno em resultados. Utilizar desse método é garantir resultados a curto prazo.

Confira agora dicas de como vender mais através do marketing digital. Clique no botão abaixo e confira tudo em primeira mão! 

Fusion by Nstech: A empresa que você precisa! 

Falamos anteriormente sobre roteirização e o quanto ela é importante para vender mais. A Fusion tem soluções baseada na logística de entregas para você entregar com mais certeza, rapidez e qualidade. 

O sistema de roteirização da Fusion calcula a melhor distribuição entre os veículos da sua frota. Levando em consideração o local de entrega, cubagem, peso e janelas de atendimento, restrições e prioridades. 

Não perca tempo, clique no botão abaixo e garanta a solução mais completa do mercado totalmente integrado com mais de 30 ERP ‘s! 

Além disso, o sistema monta várias cargas de forma simultânea e dá sequência às entregas. Também é possível calcular o trajeto e horário de entregas. 

Quer saber mais sobre a mais completa solução especialista em gestão de entregas do Brasil? Assista o vídeo abaixo e confira! 

Processos logísticos: Otimize e veja resultados 

Na logística, entregar bons resultados é importante para o bom  sucesso da empresa. Portanto, processos logísticos mal planejados são capazes de acabar com sua logística! 

Como bem sabemos, para manter o sucesso de uma empresa é preciso alinhar bons processos logísticos e uma  gestão eficiente. O atual cenário da logística está repleto de desafios, no entanto, para lidar bem com cenário é preciso bons processos logísticos. 

Uma logística bem pensada pode impactar na redução de custos e se tornar um diferencial competitivo para qualquer empresa. Não se trata apenas de garantir um bom sucesso dos processos, mas sim alcançar a satisfação do cliente através de uma gestão eficiente. 

Neste momento você deve estar se perguntando: “O que fazer para ter bons resultados” ou “Como melhorar meus processos” , não é mesmo? Entretanto, garanto a você que após essa leitura, você vai saber o que fazer para aprimorar a sua logística! 

Afinal, o que são processos logísticos? 

O seu significado está relacionado com o conjunto de atividades que vai desde o contato com fornecedores até a entrega ao cliente final. Além disso, todas as operações logísticas que acontecem dentro de uma empresa fazem parte da cadeia de suprimentos.

Assim, Para tudo funcionar bem é preciso um planejamento logístico eficiente e organizar bem os processos logísticos. Fazem parte do processo, atividades como: 

  • Entrar em contato com fornecedores;
  • Comprar matéria-prima;
  • Recebimento de mercadorias; 
  • Transporte de cargas; 
  • Movimentação interna.

Qual a importância dos processos logísticos? 

Entretanto, para se dar bem na logística, duas coisas precisam estar alinhadas, são elas: Agilidade e eficiência. Porquanto, as demandas estão cada vez maiores, é papel das empresas buscarem por soluções que atendam as demandas. 

A logística é como um plano muito bem organizado que torna essa tarefa mais fácil e eficiente. Ela envolve todas as etapas necessárias para que as coisas cheguem ao lugar certo, na hora certa e com menos custo logístico possível. 

Agora, veja 5 exemplos da importância dos processos logísticos! 

  1. Transporte: A logística ajuda a determinar qual a melhor forma de transporte para levar os itens ao cliente. Contudo, pode ser de carro, de bicicleta ou até mesmo a pé, dependendo da quantidade de coisas e da distância do local.
  1. Armazenamento: É essencial um lugar para guardar os produtos. A logística ajuda a escolher o local adequado. Sobretudo, ainda é possível organizar tudo de forma que seja fácil encontrar o que é necessário quando for entregar. 
  1. Tempo: Se os processos logísticos não forem bem planejados, a entrega pode atrasar ou alguns itens podem não chegar a tempo. É muito importante cumprir os prazos de entregas a fim de satisfazer o cliente. 
  1. Custo: A logística também ajuda a economizar dinheiro, pois um bom planejamento evita gastos desnecessários e desperdícios.
  1. Sustentabilidade: Ao planejar a logística de forma eficiente, é possível reduzir o impacto no meio ambiente, evitando excesso de transporte e de recursos.

Conquanto, o processo logístico é importante para qualquer etapa da logística. Apostar em um bom planejamento logístico é garantir o sucesso do seu negócio. 

Por que fazer um fluxograma dos processos logísticos? 

O fluxograma é recomendado para quem quer ter maior controle do processo logístico e tomar decisões assertivas. Ademais, é feito uma representação gráfica de cada operação logística da empresa! 

São diversos os tipos de fluxograma dos processos logísticos. Entretanto, cabe ao gestor logístico escolher o melhor modelo baseado na logística da empresa. 

Mas o que é um fluxograma? 

Decerto, um fluxograma é como um mapa visual que mostra a sequência de passos ou decisões em um processo. Ele usa símbolos simples, como setas, retângulos, losangos e outros, para representar cada etapa do caminho. Assim, fica mais fácil entender e seguir as instruções do processo.

Mapear os processos logísticos traz benefícios enormes, Confira abaixo! 

  • Visão ampla de cada operação;
  • Fácil identificação de gargalos logísticos;
  • identifica pontos de melhorias;
  • Reduz custos.

Exemplos de fluxogramas de processos logísticos

Os dois mais utilizados por empresas de logística são o linear e o funcional, entenda em detalhes a diferença entre eles. 

Linear: Funciona como um passo a passo, define o que deve ser feito no projeto e identifica falhas e etapas desnecessárias. 

Funcional: Esse modelo busca definir a função de cada funcionário dentro do atual fluxo da empresa. Utiliza de linhas verticais e horizontais para destacar as responsabilidades. 

Um bom planejamento logístico pode impactar a sua logística? 

A falta de um planejamento logístico de qualidade resulta em viagens desnecessárias. Pois, você gasta muito mais dinheiro e desperdiça tempo. Também é possível esquecer de marcar alguma entrega e causar frustrações aos clientes. 

Ao planejar você otimiza rotas, tem em mãos a ordem de entrega, evita o reenvio e garante o sucesso no transporte dos produtos. Todavia, reduzir custos é consequência da otimização da rota, atrasar as entregas? Nunca mais! Satisfazer os clientes com uma entrega perfeita é planejar bem e com qualidade. 

Como montar um processo logístico otimizado? 

Falamos anteriormente que um processo logístico eficiente se inicia através de um bom planejamento. Decisões precisam ser tomadas para saber quais recursos usar na produção de algum produto.

Logo após a produção é preciso saber se o produto final vai para a venda ou deve ser estocado. É aí que entra a parte de terceirizar o armazém ou estocar no próprio. Contudo, essa é a chave mestre de como montar um processo logístico eficiente, essa etapa afeta diretamente os custos de estocagem. Além disso, outros custos logísticos fundamentais entram em jogo! 

Ao passar do estoque vem o transporte para seus destinos finais. Nessa etapa deve-se levar em consideração os tipos de veículos que serão utilizados nas entregas. O intuito é proporcionar uma melhor experiência ao cliente final. 

Por fim, para elaborar bons processos logísticos é necessário dividir as etapas e saber por onde começar. 

Exemplos de processos logísticos que dão certo 

Depois de ter compreendido o que de fato são os processos logísticos e a forma como eles funcionam, que tal conhecer alguns exemplos? 

  • Recebimento de mercadorias;
  • Armazenamento;
  • Expedição;
  • Movimentação de cargas;
  • Picking;
  • Gestão de transporte;
  • Processamento de pedidos;
  • Atendimento ao cliente;
  • Suporte pós venda.

Todos os processos logísticos precisam de uma gestão inteligente. Mas nem todos os gestores se preocupam em analisar os dados para a tomada de decisão. Evite prejuízos e processos malfeitos, invista em recursos para o crescimento da sua logística! 

Que tal conhecer a Fusion S/A?

A Fusion oferece soluções em logística capazes de reduzir até 30% dos seus custos. Com uma tecnologia de ponta o sistema Fusion DMS além de reduzir custos, otimiza seus processos logísticos! Eleve o nível dos seus serviços e aumente a qualidade das suas operações logísticas! 

Atendendo 100% do território brasileiro a Fusion faz parte do grupo Nstech, a maior plataforma open logistics do mundo. São mais de 270 mil veículos integrados ao nosso sistema.

 Clique no botão abaixo e venha fazer parte de uma das empresas que mais crescem no Brasil, agende uma apresentação! 

Cliente satisfeito: Efeito da logística de entregas

Garantir bons resultados exige alguns esforços. Você já parou para pensar o que tem feito para manter seu cliente satisfeito? Ou o que deve deixar de fazer para deixar seus clientes felizes? 

Essas perguntas devem ser feitas todos os dias por qualquer empresa que queira ganhar sucesso no seu segmento. Contudo, é fundamental abrir mão de algumas coisas, investir em determinada área e além disso otimizar seus processos logísticos. 

Mas abaixo iremos falar sobre 7 dicas para aumentar a satisfação do cliente com a logística de entregas. Portanto, boa leitura, aproveite! 

Mas o que é cliente satisfeito? 

Podemos afirmar que, um cliente satisfeito é aquele que defende sua marca a todo custo. Cliente satisfeito vende sua marca sem precisar do seu esforço. Uma peça chave para a satisfação do cliente é uma boa experiência de compra e entrega. 

Contudo, não pense apenas em vender um bom produto ou serviço de qualidade. Portanto, invista também na experiência do cliente bem como entregas dentro do prazo. Produtos bem embalados também fazem você ganhar pontos com seus consumidores. 

Confira abaixo fatores que podem impactar a satisfação do cliente: 

Como manter um cliente satisfeito através da logística?

Sim, uma má logística pode impactar de forma negativa a satisfação dos seus clientes.  Entretanto, a logística tem um papel muito importante nessa questão, e para ter sucesso é preciso apostar em algumas estratégias. 

A tecnologia surgiu e trouxe muitos benefícios que podem ser usados na logística a fim de melhorar seus processos logísticos. O uso de KPIs se tornou muito comum no meio logístico, eles permitem acompanhar em detalhes cada processo e analisar de forma eficiente. 

Conquanto, a tecnologia também permite automatizar processos o que permite maiores acertos, além disso tarefas que demoram horas são realizadas em minutos. Sobretudo, investir em seus colaboradores com o intuito de melhorar suas habilidades também é essencial. 

A Fusion também pode te ajudar nessa tarefa. Como seria se você tivesse na palma da mão um super App capaz de aumentar a produtividade dos motoristas?

O Fusion mobile tem um grande potencial quando se trata em satisfazer clientes. Acontece que, o super App da Fusion planeja rotas de forma inteligente e otimizada e em tempo real, facilitando as entregas.  Clique no botão abaixo e saiba mais sobre o Fusion mobile! 

Como seria fácil gerenciar seus processos de atendimento ao cliente interno com um sistema online e criar um vínculo forte com eles? 

O Fusion SAC conta com pessoas treinadas, preparadas para tirar dúvidas e questionamentos. O  intuito é fortalecer a relação com os clientes. Clique no link abaixo e faça um orçamento! 

Afinal, como saber se meus clientes estão satisfeitos?

Saber que suas ações estão dando certo é importante, não é mesmo? Mas será que é possível medir a satisfação do cliente? 

A resposta é sim e não é uma tarefa difícil. Talvez você já tenha ouvido falar em net promoter score nps que, de modo geral, é uma pesquisa de satisfação do cliente. A pesquisa é feita com base em dados qualitativos e quantitativos que visa avaliar a experiência do cliente com determinadas empresas. 

Todavia, para medir é necessário identificar algumas coisas, como:

Detratores;
Neutros;
Promotores.

Sobretudo, o cálculo é feito da seguinte maneira: Net Promoter Score = %Promotores%Detratores 

Philip Kotler autor e professor de marketing defende e  destaca a importância de medir a satisfação do cliente. Kotler afirma que satisfazer cliente é um dos pilares fundamentais para uma ótima gestão.

O que é logística de entregas?

A logística de entregas tem como objetivo otimizar ao máximo as entregas. Sempre com o intuito de diminuir custos operacionais e aumentar a qualidade dos serviços. 

Melhorar a experiência do cliente final pode não ser fácil. Mas se usar as ferramentas certas e um bom equilíbrio entre as estratégias o resultado não pode ser outro. Entregas ágeis e de qualidade! 

 Como fazer uma logística de entregas eficiente e satisfazer o cliente? 

As empresas estão cada vez mais competitivas. Apostar em bons sistemas de gestão e uma logística de entregas eficiente é vital para o sucesso do negócio. 

A logística de entrega é a responsável por separar e enviar os produtos do centro de distribuição até o cliente. Todavia, a logística de entregas não é só garantir que um produto saiu de A e chegou a B. Envolve vários processos de entregas. Confira abaixo! 

  • Identificar o produto;
  • Conferir a mercadoria; 
  • Entregar ao cliente final.

Contudo, essas atividades precisam de estratégias que devem partir dos gestores a fim de satisfazer o cliente. As operações logística precisam ser bem feitas, pois o objetivo é sempre melhorar a experiência do cliente final. 

Qual a importância da logística de entregas?

A logística de entregas é uma das partes mais importantes dentro das operações de uma empresa. Como falamos anteriormente, a logística de entregas serve para diminuir os trâmites. Pois não adianta ter um produto muito barato e o processo de entrega ruim ou demorado. 

Diante disso, implantar a logística de entregas nas empresas é importante para não só satisfazer cliente. Entretanto, diminui custos com entregas e aumenta a lucratividade da empresa. 

7 dicas para você melhorar a logística de entregas na sua empresa 

1 – Fique de olho no estoque: 

A gestão de estoque contribui muito para a logística de entregas. Afinal, é ela quem determina a disponibilidade dos produtos e se consegue atender a demanda de pedidos.

2 – Treine seus colaboradores: 

Invista em treinamentos mensais para seus funcionários que lidam diretamente com a logística de entregas. Pois, colaboradores bem treinados são capazes de entregar ótimos resultados. 

3 –  Tenha um ponto de retirada:

O ponto de retirada serve para aqueles que queiram pegar seu pedido manualmente ou não tem tempo para esperar a entrega. Decerto, é um local específico onde podem ser retirados os pedidos feitos pela internet. 

4 – Planeje e estruture a logística reversa: 

A logística reversa é essencial para evitar custos de transportes e reduzir a quantidade de veículos que rodam sem mercadorias. Então, o processo de logística reversa envolve a devolução do pedido ao varejista por motivo de troca, defeito ou reciclagem. 

5 – Planeje bem as rotas 

O planejamento é essencial para otimizar o tempo entre as entregas. A consequência disso é a redução de custos. Conquanto, é preciso um software de roteirização e o Fusion DMS é perfeito para você!

A ferramenta de roteirização Fusion permite otimizar rotas, monta várias cargas ao mesmo tempo e sequência as entregas. Também é possível calcular o trajeto e o tempo de entrega de tal maneira que facilita a tomada de decisão. 

6 – Informe o cliente sobre o status de entrega: 

Deixar o cliente bem informado, com dados concretos. Porquanto, aposte em serviço que seja possível acompanhar o status da entrega. 

Ao fazer isso você ganha créditos com seus clientes e nas suas operações. Certamente, ainda é possível proporcionar um bem estar ao consumidor, diminuindo a ansiedade proporcionando uma boa experiência de compra. 

7 – aposte em tecnologias: 

A tecnologia é de extrema importância para qualquer negócio. Ademais, ela permite uma estruturação muito boa da logística de entregas. Invista nas redes sociais com depoimentos de clientes anteriores, eles procuram muito por depoimentos.

A Fusion conta com diversas soluções para você, a fim de otimizar seus processos logísticos e garantir o sucesso das suas operações. Enfim, clique no botão abaixo e solicite uma apresentação. 

Cadeia logística: Como fazer uma gestão eficiente? 

A cadeia logística é um conjunto muito importante de atividades que garantem que as empresas funcionem de maneira eficiente. O mundo cada vez mais globalizado e competitivo. Ela envolve todas as etapas, desde a produção até a entrega dos produtos aos clientes. 

A logística desempenha um papel crucial na redução de custos operacionais e na satisfação dos clientes. Portanto, são fatores essenciais para o crescimento e prosperidade de qualquer negócio.

Quando se gerencia bem a logística, isso significa que todas as peças estão se encaixando perfeitamente no quebra-cabeça empresarial. Os produtos são entregues no lugar certo, na hora certa e com os custos controlados. Além disso, clientes satisfeitos tendem a ser clientes fiéis, o que aumenta a chance deles voltarem a comprar com a empresa.

É muito legal melhorar e deixar a logística mais eficiente, mas para isso, é preciso fazer as atividades com qualidade. Neste artigo, vamos falar sobre como uma gestão eficiente pode salvar seu negócio e ajudar a tomar decisões melhores. Vamos lá!

Afinal, o que é cadeia logística e como ela funciona? 

A cadeia logística é o conjunto de atividades que envolvem a produção e distribuição de produtos ou serviços. As atividades vão desde a captação de matéria prima, entrar em contato com o fabricante, produzir e entregar ao cliente final. Além disso, podemos chamar todo esse processo de supply chain.

Essa jornada inclui diversas atividades, como aquisição de insumos, armazenamento, transporte, gestão de estoque e coordenação dos fluxos de informação. 

Conquanto, uma cadeia logística bem estruturada e gerenciada garante que os produtos cheguem ao destino correto, no prazo estipulado e com custos otimizados.

Porquanto, ao fortalecer a cadeia logística, a empresa ganha uma vantagem competitiva no mercado, podendo oferecer prazos de entrega mais rápidos. Pode garantir também preços mais competitivos e uma experiência geral melhor para os clientes. Todavia, isso contribui para conquistar mais espaço frente aos concorrentes e se destacar no setor em que atua.

Porém, manter a eficiência nesses processos é fundamental para garantir bons resultados e aumentar a produtividade. Sobretudo, a tomada de decisão também é muito importante nessa etapa, falaremos mais, abaixo. 

Por que a eficiência é importante?

  1. Redução de custos: Quando a cadeia logística funciona bem, é mais fácil encontrar problemas no processo, o que ajuda a reduzir os custos. Usando os recursos de maneira inteligente, é possível gastar menos com transporte, estoque e armazenamento. Entretanto, permite oferecer preços competitivos para os produtos finais.
  1.  Tecnologia e Automação: Implemente sistemas tecnológicos avançados, como softwares de gestão, rastreamento e automação de processos. Portanto, com isso você  proporciona maior eficiência operacional, reduz erros humanos e otimiza o fluxo de mercadorias. Tome decisões assertivas com KPI´s ou indicadores de desempenho. 

Ao usar ferramentas de gestão como essas,  você consegue medir o desempenho de um processo específico e focar em decisões que podem melhorar. Afinal, garantir bons resultados é o intuito.

  1. Gestão de Estoque eficiente: É necessário manter o estoque equilibrado para que não faltem ou sobrem produtos. Portanto, quando a gestão do estoque é bem feita, evitamos desperdiçar coisas e gastar menos com armazenamento.
  1. Transporte Inteligente: É muito importante escolher o melhor tipo de transporte para cada carga e local. Fazendo isso direitinho, dá para gastar menos e entregar as coisas com mais rapidez. 

Além de falarmos sobre outras atividades, não podemos esquecer da importância do planejamento financeiro. Porquanto, ele é fundamental para saber em quais operações precisamos investir mais dinheiro.

Como elaborar uma gestão eficiente?  

Para garantir uma gestão eficiente da cadeia logística, é preciso cuidar de todas as etapas do processo de forma organizada e inteligente. Ademais, aqui estão algumas dicas para entender e colocar em prática:

  • Planejamento: Comece planejando todas as atividades e decisões que envolvem a logística. Isso inclui a escolha dos melhores modos de transporte, a quantidade adequada de estoque e os prazos de entrega.
  • Tecnologia: Use ferramentas tecnológicas como softwares de gestão e rastreamento para acompanhar todo o fluxo de mercadorias. Isso ajudará a identificar problemas e a tomar decisões rápidas e assertivas.
  • Parcerias: Construa boas parcerias com fornecedores confiáveis. Ter parceiros de confiança ajuda a garantir que os produtos cheguem ao destino final sem problemas.
  • Controle de custos: Fique de olho nos custos de transporte, armazenamento e produção. Busque maneiras de reduzir desperdícios e otimizar os gastos.
  • Comunicação: Mantenha uma comunicação clara e constante com os envolvidos na cadeia logística. Evite problemas e garanta que todos estejam alinhados.

Qual o objetivo da gestão da cadeia logística? 

O objetivo principal da gestão da cadeia logística é estar preparado para imprevistos e encontrar boas soluções. Mas, quando a gestão é feita de maneira eficiente, muitas vantagens surgem, como gastar menos dinheiro e entregar os produtos mais rápido. Sobretudo, é uma forma de fazer tudo funcionar bem e ter sucesso!

O gerenciamento da cadeia logística é um ótimo lugar para encontrar melhorias. Antes de fazer qualquer mudança, os gestores devem primeiro definir estratégias para não fazer otimizações isoladas. É importante planejar bem antes de agir!

A logística pode trazer ótimos resultados, mas para isso, é necessário ter boas estratégias para elevar o nível dos processos. Planeje com cuidado e alcance grandes conquistas

Confira as 7 etapas da cadeia logística 

  1. Calcular todos os gastos;
  2. Gerir processos da cadeia; 
  3. Armazenar produtos;
  4. Integrar processos da cadeia logística; 
  5. Transportar e distribuir;
  6. Transformar insumos em produtos.;
  7. Gerenciar matéria prima.

Otimize sua cadeia logística com a Fusion by Nstech

Você já pensou em reduzir os custos com transportes e reenvios? Seja de matéria-prima ou do produto acabado para o cliente, sabemos o quanto pode ser caro ter que reenviar as entregas. Mas temos boas notícias: isso pode acabar!

A roteirização Fusion planeja toda sua rota a fim de diminuir a distância entre as entregas. Também garante a segurança do motorista e reduz custos com combustível. Além disso, podemos ajudar na montagem de cargas. 

Todos esses benefícios fazem parte da roteirização by Fusion Nstech! Entre em contato com a gente, solicite uma apresentação e aumente o nível de serviço da sua empresa! 

A tecnologia em função da logística: Entenda o Fusion Pay

O setor da logística é um dos mais difíceis de gerir dentro de uma empresa, sem o auxílio da tecnologia a coisa piora. Contudo, a dificuldade é ainda maior para distribuidoras, já que tendem a lidar com muitas informações diariamente. 

Ao longo do tempo, a logística tem sido cada vez mais simplificada. Graças ao avanço da tecnologia, que possibilita o processamento de grandes volumes de dados em períodos mais curtos. Além disso, é viável otimizar os processos logísticos, aumentando a produtividade e reduzindo os custos.

Portanto, a tecnologia está inovando a maneira como as empresas gerenciam suas cadeias de suprimentos e processos logísticos.

Por que inovar em tecnologia é essencial? 

Processos manuais podem atrasar a logística da sua empresa e ainda aumentar os gastos. Todavia, isso acontece porque são processos mais lentos, propícios a erros e pouco confiáveis. Se o seu intuito é sair na frente da concorrência invista em tecnologia e veja seu negócio crescer. 

Anteriormente falamos que a tecnologia é capaz de processar grandes quantidades de informações, isso de forma quase instantânea. Mas, também pode proporcionar um bom monitoramento de estoque, otimizar rotas e rastrear produtos em tempo real. 

A logística pode ser facilmente moldada pela tecnologia, entenda benefícios 

Com sistemas avançados de gerenciamento de informações, as empresas têm acesso a dados em tempo real sobre suas operações logísticas, possibilitando tomar decisões mais precisas e ágeis.

A automação também é um fator chave nesse aspecto, permitindo a integração de sistemas e reduzindo erros humanos.

A tecnologia oferece ferramentas e softwares profissionais. O intuito é facilitar o gerenciamento de estoques, agendamento de transportes, rastreamento de mercadorias e muito mais. 

A tecnologia impacta de forma direta nos gastos, reduzindo de forma prática. Grande parte dos gastos são do transporte, considerando a realização de milhares de entregas diariamente. No entanto, é possível resolver facilmente essa questão com o uso de um software de roteirização.

Por que a tecnologia é tão importante para a logística? 

Essa nova era da logística depende muito da tecnologia, principalmente os centros de distribuição e transportadoras. Manter processos automatizados é de extrema importância para empresas como essa, pois isso garante maior produtividade e satisfação dos clientes.

Padronizar processos diminui erros e perda de mercadorias e clientes. Relembrando que, o papel da logística é entregar a mercadoria correta no menor tempo possível. 

Novas tecnologias podem surgir com o passar do tempo. É muito legal estudar e ficar por dentro dessas inovações para investir em seu negócio e gerar lucro. 

Qual a função da logística para as empresas?

O objetivo da logística é garantir os melhores resultados, um bom desempenho com os menores custos. Portanto, a logística é importante dentro de uma empresa. Confira agora as principais funções da logística! 

1 – Atividades primárias:

São atividades responsáveis por desencadear outras funções com maiores custos e lucros. São elas: Transporte e manutenção de estoque, o processamento de pedidos é essencial nessa atividade.

2 – Atividades de apoio: 

Entendendo que a logística é feita por etapas, as atividades de apoio dão continuidade às primárias. Contudo, são elas: Armazenagem, manuseio de matéria prima, embalagem de proteção, obtenção. Ainda fazem parte desse conjunto, atividades como, programação de produtos e manutenção da informação.

3 – Transporte modal: 

Sobretudo, a logística é responsável por determinar qual tipo de transporte será utilizado para a entrega em questão. O intuito é garantir um resultado final satisfatório para os clientes. Ao realizar essa atividade, são levado em conta, o tipo de carga, segurança, custo de frete e a distância. A tecnologia desempenha um papel fundamental nessa função.

Fusion Pay: União de tecnologia e inovação! 

Falamos anteriormente em inovação e como ela é importante para a logística. Já pensou em facilitar o acerto de caixa? A Fusion by Nstech inovou a forma de receber pagamentos. 

Integrado com o ERP Winthor, o Fusion Pay facilita o recebimento no ato da entrega. No entanto, atualmente, só é possível obter as informações sobre o status do pagamento através do ERP Winthor. Mas é possível receber e pagar com o Fusion Pay sem receber pelo ERP. 

Entrando no universo do Winthor é possível fazer transações via Pix com retorno para 410 Winthor. Contudo, este ERP é uma solução completa de tecnologia e especialista para o ramo atacadista e varejista. 

Independente do porte da empresa o ERP se mostra bastante eficiente em todos os controles operacionais. Além disso, ele integra todas as operações na área de distribuição. 

Decerto, o Fusion Pay traz consigo maior segurança em transações, acerto de caixa eficiente e praticidade. É possível saber o status e o horário do pagamento. Não espere por terceiros para confirmar o pagamento, tenha informações na palma da sua mão de forma prática. 

Saiba como funciona o Fusion Pay 

O processo de utilização do Fusion Pay começa com o motorista no ato final da entrega. Então, o momento de pagamento chega e seu cliente escolhe a opção do PIX, é aí que o Fusion Pay entra em jogo! 

O motorista responsável consegue gerar um QR CODE através do App Fusion Pay gerando maior segurança na hora da transação. Certamente, o melhor de tudo é que o pagamento cai na conta na hora! Desta forma é impossível forjar um pagamento.

Atualmente, o Fusion Pay aceita cartões de crédito mediante as maquinetas da Pagseguro. Evite a mão de obra humana em relação ao dinheiro, diga não às fraudes e desvios. 

O mais legal de tudo é que você está a um passo de garantir maior satisfação dos clientes. Entre em contato com a gente agora mesmo e tenha em mãos a solução especialista em desempenho e praticidade.