A importância de acompanhar o percentual de devoluções e reentregas da sua empresa

Publicado em por Fusion S/A

Utilizar e aplicar os KPIs tornou-se um diferencial por otimizar processos logísticos que possibilitam evitar falhas. Mas afinal, o que são KPIs e por que essas métricas podem levar sua empresa ao sucesso?